greatdays: Die Nr. 1 fürs Erleben

Ob als Geschenk oder zum selbst erleben: Ein Erlebnis muss hohe Erwartungen erfüllen und für Freude sorgen. Damit jedes Erlebnis von greatdays diesen Anforderungen auch gerecht wird, haben wir uns gegenüber unseren Kunden mit unserer Erlebnisgarantie zu Qualität und Transparenz verpflichtet. Weil wir aber nicht nur von unserem Angebot, sondern auch von unseren Preisen überzeugt sind, garantieren wir bei jedem Erlebnis den günstigsten Preis. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen und erleben Sie wundervolles mit greatdays.

5 Gründe warum greatdays die beste Wahl ist:

• einzigartige Bestpreisgarantie

Wenn Sie bei greatdays bestellen, können Sie sicher sein, den niedrigsten Preis gefunden zu haben. Dies garantieren wir durch eine permanente Preiskontrolle und fortwährende Preisanpassungen. So sind wir zu Recht davon überzeugt, bei jedem Erlebnis den besten Preis zu bieten. Wir garantieren Ihnen daher mit unserer Bestpreisgarantie folgendes: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein bei uns erworbenes Erlebnis beim Wettbewerb günstiger finden, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz. Diese Garantie gilt einen ganzen Monat ab Kauf. Alle Details und eine Anleitung zur Inanspruchnahme der Garantie erhalten Sie unten auf dieser Seite im Bereich Detailinformationen.

• risikofreie Erlebnisgarantie

Oftmals besteht zwischen Werbung und Realität eine klaffende Lücke. Erweisen sich die vollmundigen Werbeversprechen nach dem Kauf dann tatsächlich als leere Worte, verwandelt sich die Vorfreude schnell in Enttäuschung. Besonders ärgerlich ist dies bei einem Erlebnis. Denn dieses kann man im Gegensatz zu einem gekauften Artikel nicht einfach zurückschicken. Aus diesem Grund muss jedes greatdays Erlebnis hohen Qualitätsanforderungen entsprechen. Wir sind deshalb von unseren Erlebnissen überzeugt und garantieren Ihnen daher mit unserer Erlebnisgarantie folgendes: Sollten Sie mit einem Erlebnis unzufrieden sein, weil es der Beschreibung nicht vollumfänglich entsprochen hat, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis in Form eines Wertgutscheins. Alle Details finden Sie im Abschnitt Detailinformationen.

• kostenfreie Umtauschmöglichkeit

Trotz sorgfältiger Auswahl kann es vorkommen, dass Sie bei der Auswahl eines erworbenen Erlebnisses daneben lagen. War das Erlebnis womöglich zudem noch als Geschenk gedacht, entsteht eine unangenehme Situation. Mit greatdays besteht diese Gefahr nicht. Denn wir bieten Ihnen innerhalb eines Monats nach dem Kauf einen kostenfreien Umtausch an. Hierzu erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis in Form eines Wertgutscheins. Anschließend können Sie in Ruhe das ideale Erlebnis heraussuchen und den Preis mit dem erhaltenen Wertgutschein begleichen. Weitere Informationen und Hinweise zum Umtausch können Sie unten einsehen.

• umfangreiches Serviceangebot

Greatdays bietet nicht nur wundervolle Erlebnisse, sondern auch ein umfangreiches Serviceangebot. Vor allem zum Thema Schenken bieten wir zahlreiche Serviceleistungen. So können Sie zwischen hochwertigen Geschenkverpackungen wählen und Ihr Geschenk zusätzlich von uns in Geschenkpapier einpacken lassen. Beim Versand überzeugen wir mit Zuverlässigkeit und Schnelligkeit. Ganz egal ob beim E-Mail-Versand, Standard-Paketversand oder beim Expressversand: Ihre Bestellung wird Sie immer in der versprochenen Zeit erreichen und die Auslieferung ist für Sie stets nachverfolgbar. Nicht unerwähnt bleiben sollte zudem unsere Kundenbetreuung, welche Ihnen vor und nach dem Kauf per Livechat, E-Mail und Telefon zur Verfügung steht.

• modernstes Erlebnisportal

Mit greatdays nutzen Sie die modernste Plattform für Erlebnisse. Von diesen Vorteilen können Sie als Kunde permanent profitieren. Neben unserer klassischen Webseite bieten wir für Smartphones und Tablets eine mobile Version an, welche auf die besonderen Anforderungen dieser portablen Geräte zugeschnitten ist. Im Kundenbereich von greatdays können Sie nicht nur Bestellungen einsehen, sondern darüberhinaus auch selbst Wertgutscheine erstellen, getätigte Erlebnisbuchungen verwalten und Termine vereinbaren. Mit unserem Bewertungssystem können Sie eigene Artikelbewertungen verfassen oder von den Bewertungen anderer Kunden profitieren. Zusätzlich steht für Android und iOS die greatdays App mit Geschenkberatung und Umkreissuche zur Verfügung.

weitere Detailinformationen:

Datenschutz:

Das Thema Datenschutz hat beim Einkauf zunehmend an Bedeutung gewonnen. Wir erheben personenbezogene Daten grundsätzlich nur im technisch notwendigen Umfang. Erhobene Daten werden von uns in keinem Fall verkauft oder unberechtigt an Dritte weitergegeben. Sämtliche Social Media Plugins, namentlich die Funktionen der Anbieter Facebook, Google+, Twitter und YouTube, können bei uns ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung keinerlei Daten weiterleiten oder erfassen. Bis zu dieser Genehmigung sind diese Plugins ausnahmslos deaktiviert. Bei dem von uns verwandten Analysetracking wird Ihre IP-Adresse gekürzt und es sind so keine Rückschlusse auf Ihre Person bzw. Ihren Internetanschluss mehr möglich.

Umtauschmöglichkeit:

Den Umtausch eines erworbenen Erlebnisses können Sie am einfachsten über unser Kontaktformular beantragen. Geben Sie dazu bitte Ihre Kontaktdaten und die Bestellnummer an. Die Angabe eines Umtauschgrunds ist nicht erforderlich. Beim Umtausch gelten folgende Rahmenbedingungen: Das Bestelldatum darf maximal einen Kalendermonat zurückliegen. Der Erlebnisgutschein darf nicht bereits eingelöst worden sein. Die betreffende Bestellung muss vollständig bezahlt sein. Der Umtausch kann zudem nur vom Kunden selbst (=Besteller) beantragt werden.

Bestpreisgarantie

Wenn Sie die Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Geben Sie hierbei Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellnummer an und übersenden Sie uns einen Nachweis des günstigeren Angebots. Die Erstattung der Preisdifferenz erfolgt über die selbe Zahlungsmethode, welche Sie für die Bestellung gewählt haben. Die Bestpreisgarantie greift unter folgenden Voraussetzungen: Das Bestelldatum darf maximal einen Kalendermonat zurückliegen. Es handelt sich um ein Erlebnis mit identischen Leistungen und dieses wird von einem deutschen Erlebnisvermittler mit gleichen Serviceleistungen angeboten. Der niedrigere Preis war zum Zeitpunkt des Kaufs regulär gültig und öffentlich zugänglich.

Erlebnisgarantie

Falls ein Erlebnis nicht zufriedenstellend verläuft, teilen Sie dem Veranstalter bereits während des Erlebnisses Ihre Unzufriedenheit mit. Sollte keine Abhilfe erfolgen, lassen Sie sich dies bestätigen und wenden Sie sich anschließend an uns. Zur Inanspruchnahme der Erlebnisgarantie reicht die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular. Neben Ihren Kontaktdaten und Ihrer Bestellnummer ist die Angabe erforderlich, warum das erworbene Erlebnis der Erlebnisbeschreibung nicht entsprochen hat. Die Erstattung in Form eines Wertgutscheins erfolgt selbstverständlich nur dann, wenn das Erlebnis der Erlebnisbeschreibung nicht gerecht geworden ist. Die Höhe der Erstattung entspricht dem vollen Kaufpreis des Erlebnisses. Die Erlebnisgarantie gilt ohne zeitliche Begrenzung ab Kaufdatum, endet jedoch 14 Tage nach der Teilnahme am Erlebnis.